我们的承诺

 

❶ 根据用户选购的产品规格型号提供《使用说明》。只要用户需求设备技术上的帮助及咨询，
公司或当地 指定代理商将在24小时内准确予以无偿提供有关技术资料。

❷ 设备投运、验收合格后内的质保期，在此间由于设备本身原因引起的机、电、仪等部件的
损坏、性能失灵等卖方免费负责修理及更换，直到正常运行。

❸ 设备在使用过程中如出现故障，接到通知后，2小时之内给予答复，如需上门服务的，
应在24小时内赶到现场处理解决问题。无故障时定期派技术人员巡回检查。

❹ 对设备售后服务采取终身制，建立专门的售后服务机构，对客户发放服务卡，并周期性主
动上门了解设备运行情况，随时解疑，并每年为客户定期保养设备二次。

❺ 免费提供设备调试和相关人员培训。

❻ 质保期满后，若有零部件出现故障，经权威部门鉴定属于寿命异常问题
（明显短于该零部件正常寿命）时，则由卖方负责免费更换及维修。